Utbildningspaket för handeln
Ett generöst utbud riktat mot handeln finns nu i Kompa Hallands utbildningsutbud. Ett helt paket med utbildningar anpassade för dig som arbetar i butik eller med försäljning. Utbildningarna ger dig kunskap du kommer ha nytta av redan imorgon men även i framtiden för att möta kundens behov.
Handelns digitala omställning
Handeln genomgår stora förändringar. Kraven och förväntningarna från konsumenterna stiger. Här får du lära dig vilka krafter och förväntningar som driver på förändringen av branschen och som leder mot en digital och sömlös kundupplevelse.
Startar den 1 juni 2021
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Den digitala kundresan
Kundresan beskriver kundens väg från tanke till köp. Lär dig förstå hur du kan möta kunden i köpprocess och hur digitaliseringen påverkar kundresan och köpbeteendet.
Kursbeskrivning Den digitala kundresan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Affärsekonomi
Utbildningen utgår från att skapa förståelse för butikens motor – hur du styr och planerar din likviditet. Kostnadsmedvetenhet och hur du räknar marginal, pålägg och moms är något du lär dig.
Kursbeskrivning Affärsekonomi Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Service och bemötande
I dagens digitala värld ställs det nya krav på dig som servicegivare. Du behöver lära dig att anpassa dig till kundens förändrade behov. Utbildningen går in på grunden till all kundservice, förståelsen för vem som är kund och hur du som arbetar med service kan möta dem på bästa sätt.
Startar den 22 april 2021 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Visuell marknadsföring
Med enkla tips lär du dig att marknadsföra sortimentet i en butik, hur du kan styra kundens rörelse i lokalen och synliggöra produkter med kampanjer, färg och form. Här får du knepen som kan generera mer pengar i kassan.
Startar den 11 maj 2021 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hur anmäler du dig till utbildningarna?
Först och främst måste företaget du arbetar för vara med i projektet. Om företaget är med i Kompa Halland finns en kontaktperson som kan anmäla dig till utbildningarna. Prata i första hand med din chef om möjligheterna. Är ditt företag inte med i projektet men det finns intresse av att del av utbildningarna, är du välkommen att kontakta oss.
