Support
Om du behöver IT-support eller vill felanmäla något kan du skicka ett ärende via vår helpdesk. Behöver du hjälp med frågor som rör dina studier kan du kontakta Servicecenter.
IT-support och Helpdesk
Du kan få IT-support via Helpdesk, Högskolans digitala supporttjänst för studenter och personal. Där kan du själv anmäla ärenden för att få hjälp med olika saker inom Högskolan.
Helpdesk
Du kan mejla till helpdesk@hh.se eller logga in i Helpdesk självservice för att nå IT-supporten. I Helpdesk kan du själv ändra dina lösenord.
För medarbetare på Högskolan
Är du anställd kan du också till exempel skriva ut klasslistor och uppdatera vissa av dina uppgifter i personaldatabasen via Helpdesk.
Inloggning och driftstörningar


2023-03-08 07:00 | |
![]() | Nytt certifikat på eduroam |
Nytt certifikat på eduroam. Om en dialogruta visas som frågar om du litar på detta cerifikat så är det ok att svara ja. Stäng | |
2023-02-15 14:09 | |
![]() | Problem att skapa nya Teams för personal |
Just nu har vi problem med att skapa nya Teams.
Felsökning pågår och ett ärende är öppna hos Microsoft.
Stäng | |
2023-01-27 14:40 | |
![]() | eduSign stängt 1 februari |
En större uppgradering görs 9-16 Stäng | |
2023-01-23 15:30 | |
![]() | Löst: Problem med Video I Blackboard |
Uppdatering: Det ska till stora delar nu vara löst.
--------
Just nu är det problem att se videos i Blackboard.
Vi arbetar för att försöka åtgärda detta så snart som möjligt.
Stäng | |
2023-01-23 | |
![]() | Störningar av utskrifter - uppdaterad 230126 |
Dator kräver administrator rättigheter för uppdatera skrivardrivrutiner. Stäng | |
Servicecenter
Servicecenter finns i glasgången vid vår huvudentré. Här kan du få personlig hjälp med frågor som rör dina studier. Har du däremot IT-frågor ska du kontakta IT-supporten via helpdesk.
Öppettider i Servicecenter
- Måndag–fredag: kl. 8.00–16.00
Vill du komma i kontakt med Servicecenter kan du höra av dig via mejl eller telefon.
Mejl: servicecenter@hh.se
Telefon: 035-16 71 00
Avvikande öppettider
- Tisdag den 18 april. Öppet kl. 13.00–16.00
- Torsdag 27 april. Öppet kl. 13.00–16.00
- Fredag 26 maj. Öppet kl. 8.00–11.30
Växeln är dessa datum öppen som vanligt mellan klockan 8.00-16.00.
Hämta tentor i Servicecenter
När du vill få ut en rättad tenta eller hemuppgift kan du hämta den i Servicecenter tidigast tre dagar efter att du har fått in resultatet i Studentladok. Dubbelkolla först så att din tenta finns hos Servicecenter innan du går dit för att hämta den.
I Servicecenter svarar vi på alla möjliga frågor om utbildningsutbudet, intyg, antagning, examen, studievägledning, högskoleprov, hur du hittar till olika lokaler med mera. Här finns även en shop där du kan köpa Högskolans profilprodukter.
Har du frågor som rör undervisningen kan du kontakta din lärare direkt.

Campus Varberg
Du som läser en av Högskolans utbildningar i Varberg hittar information om Campus Varberg här.
Högskolan har både kontor och personal i Varberg. Lärarna sitter i hus B2 på tredje våningen. Där arbetar också utbildningshandläggare som du kan besöka, nå via Helpdesk eller kontakta via mejl.
Öppettider och kontakt
Studentexpeditionen
Öppettider:
- Onsdagar: kl. 09.00–12.30
- Fredagar: kl. 09.00–12.30
På Högskolans studentexpedition i Varberg kan du bland annat få hjälp med studieadministrativa frågor, hämta ut dina rättade tentor eller be om ett intyg. Vill du få din tenta skannad till dig kan du mejla servicecenter@hh.se. Skriv med ditt namn, personnummer, vilken tenta det gäller och att du studerar i Varberg.
Avvikande öppettider
- Vecka 12: Stängt onsdag 22/3 och i stället öppet tisdag 21/3 kl. 9–12.30
- Vecka 14: Stängt fredag 7/4
- Vecka 20: Stängt fredag 19/5
- Vecka 21: Stängt fredag 26/5
- Vecka 22: Stängt onsdag 31/5 och i stället öppet torsdag 1/6 kl. 09.00-12.30
Kontakt
- Telefon: 035-16 71 00 (all telefoni går via växeln i Halmstad). Växeln är öppen måndag–fredag kl. 8–16.
- Mejl: servicecenter@hh.se
Besöksadress:
Högskolan i Halmstad
hus B, våning 3, Skeppsgatan 3,
432 44 Varberg
Postadress:
Högskolan i Halmstad
Akademin för hälsa och välfärd
432 80 Varberg
Hitta på campus
Använd vår interaktiva campuskarta för att hitta rätt på campus. Där kan du söka på olika platser, till exempel föreläsningssalar, grupprum, toaletter och studentkök, och få vägbeskrivningar dit. Du kan använda våra campuskartor för både Halmstad och Varberg i appen Mazemap och via webbläsare.
Campuskarta Varberg Länk till annan webbplats.
Campuskarta Halmstad Länk till annan webbplats.
Tillgång till lokaler i Varberg och Halmstad
Du behöver skaffa en nyckelbricka för att få tillgång till lokalerna på campus i Varberg. Nyckelbrickan får du under din första schemalagda dag i Varberg. Missar du första dagen i skolan kan du hämta ut din nyckelbricka i Campus Varbergs reception vid ett senare tillfälle. Receptionen finns i hus C och har öppet alla vardagar mellan klockan 8.00 och 10.00.
Campus Varbergs studentinformation Länk till annan webbplats.
Om du även behöver komma in i lokalerna på campus i Halmstad kan du skapa ett passerkort i Servicecenter när du har ditt första utbildningstillfälle i Halmstad.
Passerkort för campus i Halmstad
Grupprum
Du har tillgång till alla grupprum som finns på campus i mån av plats. De är inte bokningsbara. Det finns många grupprum på andra våningen i hus B2 och i dessa har du tillgång till fasta datorer.
Trådlöst nätverk
Som student på Campus Varberg har du tillgång till det trådlösa nätverket Eduroam. Följ instruktionerna via nedanstående länk för att komma igång.
Datorer
Datorer finns på flertal olika ställen runt om på Campus Varberg. Det finns ingen specifik datorsal endast för Högskolans i Halmstads studenter. De datorsalar som finns på B2 måste bokas men kan användas om de är lediga och det inte pågår undervisning i salen.
Inloggningsuppgifter till de stationära datorerna på Campus Varberg skickas till dig via sms och/eller mejl och ser ut så här: name@edu.varberg.se. Dina inloggningsuppgifter gäller även för det trådlösa nätverket ”Varberg”.
Första gången du loggar in behöver du byta lösenord. Det är viktigt att du sparar dina inloggningsuppgifter eftersom du behöver dem när du ska använda stationära datorer vid digital tenta på campus i Varberg.
Innan du har fått dina inloggningsuppgifter kan du ansluta till ”Varberg-Guest” via sms-kod eller ditt konto på Facebook eller LinkedIn.
Kopiering/utskrift
För att skriva ut något på Campus Varberg använder du tjänsten Princh. Det gör du antingen genom att ladda ner appen Princh till din mobiltelefon, eller genom att gå till webbplatsen via länken nedan i din dators webbläsare.
Princh webbplats Länk till annan webbplats.
Varje skrivare har ett unikt ID som du behöver uppge i Princh. Därefter väljer du dokumentet som du vill skriva ut och hur du ska betala för utskriften. Instruktioner över hur du gör för att skriva ut finns vid varje skrivare.
Du hittar skrivare i:
- Biblioteket
- B2-huset, plan 2
- E2-huset, plan 3
Felanmälan
Vid datorproblem, bortglömt lösenord eller problem med utskrifter och kopiatorer gör du en felanmälan direkt på Campus Varbergs webbplats.
Campus Varbergs webbplats Länk till annan webbplats.
Felanmälan kan också göras på någon av de informationskiosker som finns uppsatta runt om på Campus Varberg eller via nedanstående länk:
Felanmälan datorproblem på campus Varberg Länk till annan webbplats.
Studentkonto
Som student på Högskolan har du ett personligt studentkonto som du behöver för att kunna registrera dig på kurser och delta i undervisning. Du skaffar ditt studentkonto i samband att du registrerar dig på din första kurs. Med studentkontot följer inloggningsuppgifter till olika system och verktyg. Studentkontot är knutet till dig som person och ska användas för eget bruk i studierna.
Min sida
Alla studenter med studentkonto kan logga in på ”Min sida”. Det är en samlingssida där du kan se ditt personliga schema, kursplaner och övningstentor samt studentkalendern och studentnyheter. Du behöver bara logga in i ett av dina digitala verktyg för att sedan vara inloggad i övriga system. De inloggningar som hänger ihop är: ”Min sida” på studentwebben, Blackboard, Studentladok, Helpdesk och bibliotekskontot (campusbiblioteket i Halmstad).
Schema
Du kan se ett schema fyra veckor före kursstart. Ditt personliga schema för en pågående kurs hittar du på ”Min sida” här på studentwebben efter att du har registrerat dig. Logga in med ditt studentkontos inloggningsuppgifter.
Om du vill se schemat för en kurs innan du har registrerat dig kan du söka fram det via vår schemasida. På samma sida kan du klicka på ”Schema i Varberg” för att komma till Campus Varbergs schema, där kan du enklare se i vilken sal en föreläsning hålls.
På plats på campus i Varberg kan du använda de digitala informationstavlorna som finns lite överallt på skolan där du på samma sätt söker din sal.
Campusbiblioteket
Biblioteket hittar du på första våningen i E-huset. Mer information om lånekort och öppettider till campusbiblioteket hittar du via nedanstående länk.
Campusbiblioteket Länk till annan webbplats.
Studentkök
Studentkök finns på första våningen i E-huset. Mindre pentryn med kylskåp och mikrovågsugnar för uppvärmning av mat finns utplacerade i de övriga husen och på olika våningsplan.
Kontakt
-
Servicecenter
-
IT-support
-
Logga in och anmäl ett ärende i helpdesk eller mejla till: