Support

Om du behöver IT-support eller vill felanmäla något kan du skicka ett ärende via vår helpdesk. Behöver du hjälp med frågor som rör dina studier kan du kontakta Servicecenter.

IT-support och Helpdesk

Du kan få IT-support både via drop-in i Servicecenter tre dagar i veckan och via Helpdesk, Högskolans digitala supporttjänst för studenter och personal. Där kan du själv anmäla ärenden för att få hjälp med olika saker inom Högskolan.

Drop-in i Servicecenter

  • Måndagar: kl. 12.00–14.00
  • Onsdagar: kl. 10.00–13.00
  • Torsdagar: kl. 10.00–13.00

Under drop-in-tiderna kan du till exempel få hjälp med wifi (eduroam), olika typer av inloggningsproblem, Blackboard och allmän IT-support.

Helpdesk

Du kan också mejla till helpdesk@hh.se eller logga in i Helpdesk självservice för att nå IT-supporten. I Helpdesk kan du själv ändra dina lösenord.

För medarbetare på Högskolan

Är du anställd kan du också till exempel skriva ut klasslistor och uppdatera vissa av dina uppgifter i personaldatabasen via Helpdesk.

Inloggning och driftstörningar

Självbetjäning
Aktuellt
2021-08-26 11:26
KLART - Problem med språkinställningar i o365
Detta problem är nu vara avhjälpt. --- Man kan inte byta språk i sin outlook på webben till något annat än engelska. Microsoft jobbar på en lösning

Stäng
2021-08-19 15:11
KLART - Problem med inställningar i epost
Vissa användare har problem med outlook online där vissa inställningar som ex autosvar saknas. Gäller även språkinställningar i webbapplikationerna. Vi har ett pågående supportärende hos Microsoft som räknar med att felet skall vara avhjälpt 29 september 2021. 2021-09-10 Detta problem skall nu vara löst.

Stäng
2021-07-26 13:21
Mobile Printing avstängt tillsvidare
Det går för närvarande inte att mejla dokument till skrivarkön secureprint@hh.se. Funktionaliteten är avstängd p.g.a. ett säkerhetshål.

Stäng
2021-03-04 15:07
KLART - Driftstopp gate01.hh.se
Just nu har vi problem med gate01.hh.se (fjärruppkoppling till lärosalsdatorer), felsökning pågår

Stäng
2021-02-16 21:00
KLART - ZOOM - underhållsarbete
Vår leverantör av ZOOM har meddelat att de kommer gör underhållsarbeten som kan innebära en del driftstörningar. Underhållet pågår mellan: 21:00 - 22:00 Tisdag 16/2

Stäng

Servicecenter

Servicecenter finns i glasgången vid vår huvudentré. Här kan du få personlig hjälp med frågor som rör dina studier. Har du däremot IT-frågor ska du kontakta IT-supporten via helpdesk.

Öppettider i Servicecenter

Måndag–fredag klockan 8–16

Vill du komma i kontakt med Servicecenter kan du höra av dig via mejl eller telefon. 
Mejl: servicecenter@hh.se
Telefon: 035-16 71 00

Ändrade öppettider

29 oktober: kl. 12.30–16

5 november: kl. 8–14

Rättade tentor och intyg skickas via mejl

Om du vill ha din tenta skannad eller behöver ett intyg kan du mejla servicecenter@hh.se. Skriv med ditt namn, personnummer och vilken tenta/intyg det gäller.
Observera att du kan få en tenta skickad till dig tidigast tre dagar efter att resultatet har kommit in i Studentladok. Kolla först om din tenta finns hos Servicecenter via länken nedan.

Tentor som finns att hämta

Tre personer står i servicecenter och pratar med en kvinna på andra sidan disken. Foto.

Campus Varberg

Du som läser Sjuksköterskeprogrammet i Varberg hittar information om Campus Varberg här.

Studentexpeditionen

På studentexpeditionen kan du bland annat få hjälp med studieadministrativa frågor, hämta ut dina rättade tentor eller be om ett intyg. Vill du få din tenta scannad till dig kan du maila servicecenter@hh.se eller skapa ett ärende i helpdesk på Högskolan i Halmstads hemsida. Skriv med ditt namn, personnummer, vilken tenta det gäller och att du studerar i Varberg.

Studentexpeditionens öppettider

Torsdagar kl. 09.00–15.00 (lunchstängt 12.00–13.00)

  • Telefon: 035-16 71 00 (all telefoni går via växeln i Halmstad). Växeln är öppen måndag–fredag kl. 8–16.
  • Mejl: servicecenter@hh.se
  • Fax: 0340-67 64 19

Besöksadress:
Högskolan i Halmstad
hus B, våning 3, Skeppsgatan 3,
432 44 Varberg

Postadress:
Högskolan i Halmstad
Akademin för hälsa och välfärd
432 80 Varberg

uppdaterad

Kontakt

Dela

Kontakt

    • IT-support

    • Logga in och anmäl ett ärende i helpdesk eller mejla till:

    • helpdesk@hh.se