IT-support och Helpdesk
Helpdesk är en tjänst för studenter och personal. Där kan du själv anmäla ärenden för att få hjälp med olika saker inom Högskolan.
I Helpdesk kan du framför allt kontakta IT-supporten, men också Servicecenter och biblioteket eller få hjälp med sådant som till exempel rör Studentladok, lärplattformen, passerkort och lokaler. I Helpdesk kan du även ändra dina lösenord.
För medarbetare på Högskolan
Är du anställd kan du också till exempel skriva ut klasslistor och uppdatera vissa av dina uppgifter i personaldatabasen via Helpdesk.
Inloggning och driftstörningar
Självbetjäning
Aktuellt| 2021-03-04 15:07 | |
| KLART - Driftstopp gate01.hh.se |
Just nu har vi problem med gate01.hh.se (fjärruppkoppling till lärosalsdatorer), felsökning pågår Stäng | |
| 2021-02-16 21:00 | |
| KLART - ZOOM - underhållsarbete |
Vår leverantör av ZOOM har meddelat att de kommer gör underhållsarbeten som kan innebära en del driftstörningar.
Underhållet pågår mellan:
21:00 - 22:00 Tisdag 16/2
Stäng | |
| 2021-01-18 00:00 | |
| KLART - Certifikatsproblem TimeEdit |
Vår leverantör TimeEdit har problem med ett certifikat vilket innebär att det är problem att logga in och visa scheman.
Det är felanmält och vi inväntar lösning från TimeEdit.
/Karl IT-chef Stäng | |
| 2021-01-09 | |
| KLART - Blackboard stängt 9-10 januari |
Blackboard uppgraderas under helgen 9-10/1 2021
Stäng | |
| 2020-11-11 09:02 | |
| KLART - Blackboard - Problem med att nå Blackboard |
Just nu är det problem med att logga in i Blackboard.
Vi håller på att felsöka problemet och kommer att löpande informera när vi vet mer.
- 09:21 Ett team på Blackboard håller just nu på att arbeta med att lösa problemet
- 10:01 Drift är nu återställd! Stäng | |
